Política de Privacidade

Conheça nossa política de privacidade e de proteção de dados

O endereço eletrônico www.servpref.com.br  e todos os logotipos, marcas insígnias, símbolos, sinais distintivos, documentação técnica associada e quaisquer outros materiais correlatos constituem, conforme o caso, direitos autorais, segredos comerciais, e/ou direitos de propriedade próprios ou cedidos por terceiros para SERVPREF SERVIÇOS DE LOGÍSTICA PARA SAÚDE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Rua Eduardo de Brito, nº 308, Centro, em Passo Fundo – RS, registrada no CNPJ 13.210.928/0001-42, doravante denominada SERVPREF, sendo tais direitos protegidos pela legislação nacional e internacional aplicável à propriedade intelectual;

Consideram-se USUÁRIOS para os fins da presente política quaisquer pessoas físicas ou jurídicas que acessem ou utilizem o endereço eletrônico www.servpref.com.br contratando, ou não, os serviços ofertados pela SERVPREF;

A SERVPREF preocupa-se com a proteção e a segurança dos dados de seus USUÁRIOS e por isto desenvolveu a presente política de privacidade e de proteção de dados.

1. – SOBRE A UTILIZAÇÃO DOS DADOS COLETADOS OU FORNECIDOS PELOS USUÁRIOS

1.1 – Os dados coletados pelo website ou fornecidos pelos USUÁRIOS no momento da contratação (como nome, email, telefone, endereço, etc.) não serão visíveis aos outros USUÁRIOS e não estarão publicamente disponíveis.

1.2 – Os dados fornecidos pelos USUÁRIOS ou coletados pela SERVPREF poderão ser utilizados para:

1. personalizar os serviços oferecidos pela SERVPREF,
2. aprimorar os serviços já oferecidos atualmente,
3. obter dados estatísticos sobre a navegação no website,
4. analisar o comportamento dos USUÁRIOS no website,
5. melhorar a navegabilidade do portal;
6. encaminhar material publicitário e de marketing de produtos e serviços oferecidos pela SERVPREF.

1.3 – Os cookies coletados pela SERVPREF não serão fornecidos a outras empresas.

1.4 – Os dados e os cookies coletados pela SERVPREF serão coletados de forma automatizada, dispensando a intervenção ou manipulação humana direta.

2 – DO COMPARTILHAMENTO OU DIVULGAÇÃO DOS DADOS DOS USUÁRIOS

2.1 – A SERVPREF compromete-se a não vender, não alugar e não compartilhar quaisquer dados fornecidos pelos USUÁRIOS ou coletadas destes com outras pessoas ou empresas sem a devida prévia e expressa autorização dos USUÁRIOS.

2.2 – Em caso de autorização para compartilhamento de dados dos USUÁRIOS, a SERVPREF garantirá que estes dados estejam seguros, sempre que possível através de meios de anonimização e acordos de confidencialidade firmados entre a UPSIDE e seus parceiros. Estes dados somente serão utilizados para os mesmos objetivos elencados na alínea 1.2 da Cláusula 1ª.

2.3 – Em caso de determinação judicial a SERVPREF poderá fornecer os dados pessoais dos USUÁRIOS sem consentimento para atender solicitação do Poder Judiciário ou órgãos da Administração Pública Direta e Indireta, sem que isto implique em quebra da presente política, bem como quebra de sigilo ou de proteção de dados;

2.4 – Para salvaguardar os dados dos USUÁRIOS a SERVPREF adota os mais elevados padrões internacionais de segurança para armazenamento de dados.

2.5 – Dados pessoais ou informações financeiras dos USUÁRIOS como forma de pagamento, dados bancários, dados de cartão de crédito utilizados para compras no portal ou contratação de serviços, número de compras no portal, etc., não serão armazenados e nunca serão fornecidos a terceiros.

3 – DA EXCLUSÃO E DA PORTABILIDADE DOS DADOS DOS USUÁRIOS

3.1 – Sempre que os USUÁRIOS desejarem ter seus dados apagados do banco de dados da SERVPREF deverão fazer a solicitação através do e-mail comunicacao.servpref@gmail.com. 

3.2 – A SERVPREF compromete-se a excluir de seu banco as informações e os dados dos USUÁRIOS, salvo aqueles necessários para cumprimento de deveres legais da SERVPREF, como obrigações fiscais e outras obrigações correlatas;

3.3 – Os USUÁRIOS poderão, ainda, solicitar à SERVPREF cópia de seus dados para portabilidade. As solicitações deverão ser realizadas através do e-mail comunicacao.servpref@gmail.com;

3.4 – Para atender ao disposto na alínea 3.3, serão fornecidos todos os dados pertencentes aos USUÁRIOS (captados ou fornecidos), salvo aqueles que não sejam armazenados em banco de dados e/ou aqueles cujo compartilhamento represente quebra de segredo comercial da SERVPREF.

4 – DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

4.1 – Essa política de privacidade aplica-se somente ao sítio eletrônico www.servpref.com.br  e serviços oferecidos pela SERVPREF .

4.2 – O endereço eletrônico www.servpref.com.br  poderá conter anúncios e/ou propagandas de outros sítios eletrônicos e a estes não se aplicará a presente política de privacidade sendo altamente indicado aos USUÁRIOS que sempre efetuem a leitura destes documentos.

4.3 – A presente política de privacidade poderá ser atualizada ou alterada a qualquer tempo e as novas versões ou atualizações estarão disponíveis neste mesmo endereço.

4.4 – A SERVPREF comunicará os USUÁRIOS, por e-mail, sobre as alterações na presente política sempre que: 

1. Uma alteração na presente política representar algum tipo de obrigação para os USUÁRIOS que já estejam contratados com a SERVPREF; 
2. For alterada alguma disposição já pactuada;  
3. A alteração exigir a concordância dos USUÁRIOS.

Passo Fundo, 15 de agosto de 2025.

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