Serviços
Casas de Acolhimento
O serviço de logística da Servpref otimiza todas as demandas externas de documentos, através de malotes e relatórios em tempo real, garantindo que todos os agendamentos, protocolos, retiradas de documentos e materiais da saúde tenham a efetividade e mais economia para o paciente e para a SMS.
Com especialidade em logística e documentação externa, o serviço realizado pela Servpref agiliza e gera fluidez nos processos e demandas da área da saúde aos pacientes e aos municípios, além de reduzir custos e gerar economia municipal e oferecer um atendimento humanizado à comunidade.
A Servpref oferece programas de capacitação e treinamento para agentes municipais de todas as secretarias, inclusive educação, saúde e assistência social, focando no aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais dos profissionais. As capacitações abrangem desde procedimentos clínicos até técnicas de acolhimento e comunicação, garantindo que os profissionais estejam bem preparados para atender os pacientes com competência e empatia.
A capacitação contínua é fundamental para a atualização dos conhecimentos e para a melhoria da qualidade dos serviços de saúde. os programas de treinamento são desenvolvidos para atender às necessidades específicas dos profissionais, proporcionando um aprendizado prático e relevante para o seu dia a dia.
Com o serviço de assessoria em saúde, a Servpref busca atender as demandas em caráter de pronta-busca e remoção de pacientes dos hospitais até as Casas de Acolhimento, aguardando o transporte do município de origem, liberando o leito hospitalar que é um recurso escasso em toda a rede de saúde.
A atuação da Servpref junto às gestões municipais permite que cada Prefeitura tenha agilidade e qualidade no seu fluxo de demandas na área da saúde, além de satisfação e bem-estar com o serviço realizado, o que gera segurança e confiança às comunidades.
Etapas de contratação
Definição do perfil de serviço para o município.
Definição de gestores municipais internos e externos.
Mapa da logística da saúde
Comunicação integrada de setores municipais
Rotinas segmentadas: logística, casas de acolhimento e hotéis saúde, motorista e executivo comercial
Capacitações personalizadas
Alinhamento visionário: plano de governo, visão da população e garantia de gestão extraordinária.
